功能說明
Onewarehouse新增訂單發貨支援“客製化物流”的送貨方式。您可以使用“客製化物流”——配置訂單的「物流渠道名稱」、「運單號」、上傳面單，執行平臺訂單出庫和軌跡追蹤。
注意事項
- 當存在有OW沒有串接的平臺物流渠道時，可以選擇使用“客製化物流”
- “客製化物流”需向客服申請並開啟物流狀態後才能使用“客製化物流”建單出貨
- 送貨方式為“客製化物流”的訂單，必填「物流渠道名稱」、「運單號」、上傳面單，否則無法出庫
- 建立訂單、編輯訂單、匯入訂單，皆支援”自定義物流“
- 台灣目前不支援此服務
【開啟客製化物流狀態】操作步驟
Step1
向客服說明需要開通“客製化物流”的倉庫，等待後臺開通倉庫許可權
Step2
許可權開通後，進入「設定」>「物流設定」頁面，開啟對應倉庫下的“客製化物流”狀態
【建立客製化物流訂單】操作步驟
Step1 建立訂單
進入「訂單」>「訂單管理」頁面，點選「建立訂單」，系統會跳出建立訂單視窗
Step2 填寫訂單
基礎資訊：
- 「倉庫」欄中擇開啟“客製化物流”狀態的倉庫
- 「送貨方式」欄選擇「客製化物流」，此時會在下方新增「物流渠道名稱」、「運單號」和上傳快遞面單的欄位
- 填寫「物流渠道名稱」、「運單號」
- 若已獲取面單，點選「請點選或拖拽新增快遞面單」根據提示上傳面單；若暫未獲取面單，可暫不上傳，待執行出貨時進行上傳
- 上傳完後可以對已上傳的面單進行「預覽」、「替換檔案」和「刪除」操作
訂單其他填寫事項詳見：新增訂單
Step3 完成建立
完善訂單其他資訊，點選右下方「儲存」，系統提示“建立成功”並返回到“訂單管理”頁面
【編輯客製化物流訂單】操作步驟
Step1 編輯訂單
進入「訂單」>「訂單管理」頁面待處理列表，在需要編輯的訂單末尾點選「編輯」，進入“編輯訂單”頁面
Step2 完成編輯
基礎資訊：
- 「倉庫」欄中選擇開啟“自定义物流”狀態的倉庫
- 「物流渠道」選擇「客製化物流」，此時會在下方新增「物流渠道名稱」、「運單號」和上傳快遞面單的欄位
- 填寫「物流渠道名稱」、「運單號」
- 若已獲取面單，點選「請點選或拖拽新增快遞面單」根據提示上傳面單；若暫未獲取面單，可暫不上傳，待執行出貨時進行上傳
- 上傳完後可以對已上傳的面單進行「預覽」、「替換檔案」和「刪除」操作
資訊編輯完成後，點選右下方「儲存」完成訂單編輯，系統提示“更新成功”並返回到“訂單管理”頁面
【批次匯入客製化物流訂單】操作步驟
Step1 下載“OW訂單模板”
進入「訂單」>「訂單管理」頁面，點選「匯入」，彈出“批量匯入”視窗
選擇對應倉庫，「匯入模板」選擇「OW訂單模板」，點選「下載」並儲存
Step2 填寫“OW訂單模板”
開啟下載的“OW訂單模板”，在「送貨方式（*）」欄位下拉選擇「custom_logistics:客製化物流」，並完成「物流渠道名稱」和「運單號」的填寫，其他資訊根據提示完成填寫後儲存文件
注：面單不用在“OW訂單模板”填寫，在「執行出貨」前透過「訂單管理」頁面的「批次操作」完成上傳即可。“OW訂單模板”其他填寫事項詳見：新增訂單
Step3 匯入“OW訂單模板”
返回「訂單管理」頁面，點選「匯入」，彈出“批量匯入”視窗，點選「上傳文件」，上傳完成填寫的“OW訂單模板”文件，視窗提示“上传成功”，點選「匯入」，便可在任務中心檢視匯入結果
【對“客製化物流”訂單執行出貨】操作步驟
在訂單管理頁面的待處理列表，勾選需要執行出貨的訂單：
- 對於已上傳面單的訂單，點選「執行出貨」，便可在任務中心檢視出貨結果
- 對於未上傳面單的“客製化物流“訂單，點選「批量操作」>「上傳面單」
根據提示依次點選「請點選或拖拽新增快遞面單」上傳所有面單。確認無誤後點選「確認上傳」，系統顯示“批次上傳處理中，請前往任務中心檢視”並自動返回到訂單選中頁面
點選「執行出貨」，便可在任務中心檢視出貨結果
如您有任何操作上的問題，可以直接回復或登陸後臺與我們的線上顧問團隊聯絡，謝謝您！
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