出貨設定-手動/自動執行出貨

功能說明：

「待處理」欄位訂單倉庫不會接收到，故不會作業出貨，欲出貨訂單需「執行出貨」進入「待出庫」欄位，倉庫會於每日抓單時間抓取訂單作業。開啟「自動執行出貨」後，將對新進入 OneWarehouse 系統且滿足訂單發貨規範的訂單自動執行出貨，免除人工手動執行出貨的動作，提升訂單處理效率，訂單在編輯成功後也會觸發自動執行出貨功能，同時亦可以切換為「手動執行出貨」，採用人工操作方式。

• 注意事項手動/自動執行出貨設置
• 手動/自動執行出貨設置
• 手動執行出貨
• 自動執行出貨

注意事項

• 對於「待處理原因」狀態為「缺貨」的訂單，若庫存更新後已經充足，訂單會成功被自動執行出貨。
• 選擇「自動執行出貨」，系統會每十分鐘執行一次，針對執行當下往前推十分鐘內成立的訂單。
• 訂單執行出貨物流端會校驗訂單內容後下發至倉庫，實際下發倉庫時間請以「推送倉庫時間」欄位資訊為主，於每日抓單時間前推送至倉庫的訂單才會於當日抓單作業
• 若您為與倉庫直接簽約且有另議抓單時間者，系統會以約定之表定抓單時間為準（請參考如何設定「倉庫休息時間不自動出貨」？（避免蝦皮訂單超時）[台灣]），若您開啟自動執行出庫功能則可能不適用您與倉庫約定之出貨時間，還請您留意是否要開啟此功能

訂單執行出貨後，若異常原因「缺貨」時，以下設定會影響預佔庫存。

• 訂單中若含缺貨 SKU，所有 SKU 不預佔庫存：訂單中只要有一款商品 SKU 缺貨，整筆訂單商品在系統上都不會保留庫存（不預佔庫存）>請注意此規則同樣適用於組合商品，如子商品有缺貨，則整組不預佔庫存
• 訂單中若含缺貨 SKU，有貨 SKU 會預佔庫存：訂單中無缺貨的商品 SKU 會先保留庫存（預佔庫存）

手動/自動執行出貨設置

在 OneWarehouse 頁面，點選左下角「設定」-「出貨設置」

手動執行出貨

• 選擇「手動執行出貨」，默認「待處理」中訂單要出貨，都需要人工的執行出貨指令操作確認。
• 具體操作動作為：在「訂單管理」-「待處理」頁面中，選擇需出貨的訂單後，需點擊「執行出貨」按鈕。

自動執行出貨

• 選擇「自動執行出貨」，則系統將會每10分鐘自動對「待處理」狀態中「無異常原因」訂單及「缺貨訂單」進行 執行出貨 操作，當訂單滿足資訊校驗無異常以及庫存滿足條件，訂單將從「待處理」狀態跳轉至「待出庫」，倉庫會於每日抓單時間對進入「待出庫」訂單執行出庫作業。
• 當訂單校驗出現異常情況，訂單則執行出庫失敗，在「待處理原因」中會顯示執行出貨失敗原因，商家可以根據原因提示檢查處理異常。
• 對有「待處理原因」（非缺貨）的訂單，系統將跳過此類訂單，不再執行「自動執行出貨」操作。對未出貨的「待處理」狀態訂單，在編輯後保存會再次自動執行出貨。

自動執行出貨下有三個複選項：「包含預售商品的訂單自動出貨」、「包含已設置期望到貨日期的訂單自動出貨」「在倉庫休息時間範圍內不自動出貨」，以下分別說明：

包含預售商品的訂單自動出貨

當選擇「包含預售商品的訂單自動出貨」，訂單中即使有預售商品，只要非缺貨狀態即會自動拋單，若希望預售商品有庫存也暫不出貨則勿勾選此選項

包含已設置期望到貨日期的訂單自動出貨

黑貓訂單可填寫期望到貨日，當選擇「包含已設置期望到貨日期的訂單自動出貨」，不論期望到貨日為何時都會自動執行出貨，倉庫作業完成即會交物流配送

在倉庫休息時間範圍內不自動出貨

當選擇「在倉庫休息時間範圍內不會自動出貨」時，訂單會在倉庫休息日（如週末）的時間，不會被自動執行出貨，避免造成面單過期的情況產生。
會跳過自動出貨的倉庫休息時間還請參照此連結：不自動出貨時間範圍

請留意：本平台僅提供系統服務與介接功能，若因上游系統商或綁定賣場平台方資料傳輸導致版本內容不相容、設定錯誤或技術因素導致訂單未成功同步或發貨之異常，均不屬本平台責任。用戶應自行確認訂單狀態並予以及時反應，以保障出貨流程順暢。