如何設定「倉庫休息時間不自動出貨」？（避免蝦皮訂單超時）[台灣]

功能概述

目的：解決特殊訂單（如 Shopee 訂單）因太早申請單號而導致「出貨超時」的問題。

原理： 當您開啟「自動執行出貨」並勾選 「在倉庫休息時間範圍內不自動出貨」 後，系統會依據各倉庫的預設作業截單時間，自動暫停處理 蝦皮物流 的訂單。

• 休息時間內：蝦皮訂單會保留在「待處理」狀態，不會 向平台申請單號（避免產生運單號後發生過期狀況）。

• 休息時間結束後：系統自動恢復「自動執行出貨」，開始申請單號並推單給倉庫。

注意事項：

• 以下休息時間為各倉庫約定之表定抓單時間，若您為與倉庫直接簽約且有另議抓單時間者，不適用此規則，還請您留意是否要開啟此功能。

各倉庫自動暫停時段表 (休息時間)

以下時段為系統判定的「倉庫休息時間」。在此時段內，系統將 暫停 自動執行出貨：

💡 邏輯解讀：以捷豐倉為例，週五早上 08:50 截單後，系統即進入「休息時間」，直到週一早上才會恢復自動出貨。這確保了週五下午進來的訂單，不會在週末期間誤申請單號。

例外情況與特殊規則

A. 不受此規則限制的物流渠道

即使在倉庫休息時間內，以下兩種 宅配渠道 的蝦皮訂單仍會 繼續自動執行出貨（正常申請單號），倉庫將於下一個工作日進行抓單作業：

1. 新竹物流

2. 黑貓宅急便

   • 原因：宅配物流通常有較長的預約取件寬限期，較無超時風險。

B. 國定假日與連續假期 (重要！)

系統設定的休息時間僅涵蓋「固定週末」。若遇上 跨平日的連續假期 (Long Holidays)，請務必進行手動調整：

1. 連假前夕：請於最後一個工作日的截單時間後，手動將系統改為 「手動執行出貨」。

   • 目的：避免連假期間系統自動跑單，導致訂單過期。

2. 連假結束後：

   • 將系統改回 「自動執行出貨」。

   • 針對期間累積的「待處理」訂單，手動點選 「批量執行出貨」 一次性推單。