如何修改登入帳號 (電子信箱)？

功能概述

若您需要更改 OneWarehouse 的登入帳號，請依照以下步驟進行變更。 修改成功後，您將需要使用新的 Email 進行登入，系統中的所有歷史數據（訂單、商品、庫存）皆會完整保留。

修改前注意事項

• 帳號唯一性：新的登入帳號（Email）必須是 未在 OneWarehouse 註冊過 的信箱。若該 Email 已被其他帳號使用或者是為其他OneWarehouse帳號底下的管理員，系統將無法進行變更。

• 為了帳號安全，系統在修改過程中可能會要求進行 身分驗證（如輸入原密碼或發送驗證碼），請確保您能接收相關資訊。

• 修改新帳號後，若要以新帳號登入需要沿用舊帳號的密碼，故新帳號登入時可先用「忘記密碼」變更密碼

• 修改帳號後仍可查看原本帳號的對話紀錄，但若您是將子帳號更換成母帳號權限，則子帳號再也看不到原本的對話紀錄，會以母帳號原本對話紀錄為主（詳情請看問與答Q5)

操作步驟

Step 1：進入帳號管理

登入 OneWarehouse 後台，點擊右上角的 「個人頭像/名稱」，在下拉選單中選擇 「帳號管理」。

Step 2：發起修改

在「帳號管理」頁面中，找到 「電郵 (Email)」 欄位，點擊旁邊的 「修改圖示 (筆型 icon)」。

Step 3：驗證與變更

1. 輸入您想要更換的 新登入帳號 (Email)。

2. 依照系統提示完成安全驗證步驟（可能包含輸入密碼或 Email 驗證碼）。

3. 確認無誤後點擊保存。系統提示「修改成功」即代表變更完成。

   • 注意：修改完成後，系統可能會自動登出，請使用新帳號重新登入。

常見問題 (Q&A)

Q1：修改帳號後，我的商品和訂單資訊會受到影響嗎？ 

A：不會。 修改登入帳號僅改變您「登入系統的鑰匙」，不會 影響您的倉庫數據。您的所有商品資訊、庫存數量、訂單記錄及設定皆會保持原樣，請放心操作。

Q2：如果我忘記了原帳號（Email），還能修改嗎？

 A：請聯繫客服。 若您忘記了原始登入 Email，您將無法自行登入後台進行修改。

• 建議先嘗試檢查您的常用信箱是否收到過 OneWarehouse 的通知信。

• 若仍無法找回，請直接聯繫我們的 [客服團隊]，我們將在核實您的企業身分（如提供統編、負責人資訊等）後協助您找回或重置帳號。

Q3：修改帳號需要多久才能生效？

 A：立即生效。 變更成功後，舊帳號將立即失效。為確保系統運作正常，建議您在修改後立即使用新帳號重新登入一次。

Q4：我可以修改多少次登入帳號？

 A：無硬性次數限制。 OneWarehouse 目前未設定嚴格的修改次數上限。但為了保障您的帳戶安全，若系統偵測到短時間內頻繁更改帳號，可能會觸發安全機制（要求額外驗證）。建議僅在必要時（如人員異動、信箱停用）再進行修改。

Q5：若我是子帳號，我想把子管理員帳號變成母帳號該怎麼辦？

A：請先確認是否留有母帳號的帳號密碼，再請後台顧問協助變更

注意：若子帳號變更成母帳號以後，系統只會展示原本母帳號的對話紀錄，建議若子帳號要更換成母帳號，需要再保有另一組子帳號作為子帳號管理員，避免遺失子帳號原始與顧問之對話紀錄