帳號安全設定：如何啟用雙重認證 (2FA)？

功能概述

雙重認證 (Two-Factor Authentication, 2FA) 為您的 OneWarehouse 帳戶增加了一層額外的保護。 啟用後，即使您的密碼不慎洩露，駭客也無法單憑密碼登入您的帳戶，從而有效保護您的訂單數據與資金安全。

為什麼建議開啟？

• 安全性提升：防止未經授權的存取，降低資料外洩風險。

• 防釣魚攻擊：沒有第二步驟的動態驗證碼，攻擊者無法登入。

• 靈活驗證：支援 身份驗證 App (推薦)、手機簡訊 (SMS) 或 電子郵箱 三種方式。

什麼時候會觸發驗證？

當您啟用 2FA 後，系統在檢測到以下情況時會要求進行二次驗證：

1. 在新裝置或新瀏覽器登入時。

2. 系統識別當前瀏覽環境有風險時。

3. 長時間未登入帳號，重新登入時。

如何開啟雙重認證？

Step 1：點選帳號管理

1. 登入 OneWarehouse 後台。

2. 點選右上角的 「頭像圖標」 > 選擇 【帳號管理】。

3. 在頁面中找到「帳號管理」模組，點選 【開啟雙重認證】。

Step 2：選擇驗證方式

系統支援以下三種方式，請選擇最適合您的一種，並點選 【繼續】：

• 📱 身份驗證應用程式 (推薦)：使用 Google Authenticator 或  Microsoft Authenticator等 App 掃描 QR Code。此方式即使手機無訊號也能生成驗證碼，最為穩定安全。

  

Authenticator 驗證操作

步驟一:開啟手機內的App Store 或Google Play，搜尋並安裝Authenticator 應用程式。

步驟二:進入Authenticator 應用程序，選擇「掃描QR Code」取得驗證碼。

步驟三:輸入Authenticator 應用程式內顯示的6 位數驗證碼，點選「確認並啟用」即可。

＊注意：驗證碼右側將出現圓形圖示計時，若逾時將自動顯示新驗證碼。

• 📩 電子郵箱驗證：系統發送一次性驗證碼至您的註冊信箱。

• 💬 手機簡訊 (SMS)：系統發送簡訊驗證碼至您的手機號碼。

Step 3：完成驗證與備份代碼

1. 依照畫面指示，輸入您收到的數驗證碼以完成綁定。

2. ⚠️ 保存恢復代碼：啟用成功後，系統會生成一組 「恢復代碼 (Recovery Codes)」。

   • 請務必下載或截圖保存此代碼！

   • 若您的手機遺失或無法接收驗證碼時，這組代碼是您登入帳戶的唯一途徑。

如何更換或停用認證？

情況 A：更換認證方式

若您想從修改驗證方式，可根據下列步驟執行：

1. 請先執行 「停用雙重認證」。

2. 停用成功後，重新點選 「開啟雙重認證」。

3. 選擇新的驗證方式並完成設定即可。

情況 B：停用雙重認證

若您因特殊需求需關閉此功能：

1. 進入 【帳號管理】 。

2. 點選 【停用雙重認證】。

3. 為確保是本人操作，系統將要求您進行雙重確認：

   • 輸入 「登入密碼」。

   • 輸入 「目前的 2FA 驗證碼」 (App/簡訊/信箱)。

4. 驗證通過後，雙重認證功能將立即關閉。

❓ 常見問題

Q: 如果我的手機丟了，無法接收驗證碼怎麼辦？

A: 請在登入畫面的驗證步驟中，選擇「使用恢復代碼」，並輸入您在啟用時保存的備用碼進行登入。若恢復代碼也遺失，請聯繫客服並提供身份證明以協助處理。