規則說明
贈品規則是針對同步或導入OW的訂單制定的,關於如何自動匹配並附加贈品的詳細規定。包括【指定訂單來源】、【指定收件國家/地區】、【指定訂單商品總數量】、【指定包含指定商品】、【指定訂單商品總金額】和【指定訂單時間】6個規則項。
注意事項
- OW的贈品功能是完全獨立的,它並不關聯平臺的贈品功能。若您已經在平臺設定了贈品,為避免重複添加贈品,請勿設置OW中的贈品規則
- 贈品規則按優先級執行,一旦匹配成功即停止後續匹配,每個訂單僅獲得一次符合條件的贈品
- 目前,系統設定為每個訂單根據規則自動附加特定數量的贈品,這一數量是固定的,並不支持根據訂單中商品的數量進行動態累加
- 一個商家最多同時擁有10條贈品規則
Step1 創建規則
在【設定】>>【附加功能】>>【自動添加贈品規則】模塊,點擊「前往設定」進入【贈品規則】界面
在【贈品規則】界面點擊「+創建規則」進行贈品規則創建
在【編輯規則】界面,輸入「規則名稱」
Step2選擇規則項
在【規則設置】模塊,選擇需要添加的規則項:
- 規則項可以多選
- 同時選中規則項意味著需要同時滿足選中的條件才可觸發
- 不需要設定的條件對應的規則項請勿勾選
案例 | 添加贈品的預期 | 需要勾選的規則項 |
1 | 我想要為在shopline同步過來的購買了A商品的訂單添加贈品 | 【指定訂單來源】+【訂單包含指定商品】 |
2 | 我想為全平臺的臺灣訂單金額總價超過50TWD的訂單添加贈品 | 【指定收件國家/地區】+指定訂單來源】+【指定訂單商品總金額】 |
3 | 我想為【6.17-6.18】Shopee下單的B商品數量超過5件的訂單添加贈品 | 【指定訂單來源】+【訂單包含指定商品】+【指定訂單時間】 |
...... |
Step3 編輯規則項
指定訂單來源
勾選「同步訂單」或「導入訂單」,兩者都勾選則代表兩種訂單導入方式都支持匹配贈品
- 同步訂單需要選擇「銷售平臺」和「銷售店鋪」,支持多選,未選中的店鋪不會參與贈品規則
- 導入訂單需要選擇「導入模板」,支持多選,未選中的模板不會參與贈品規則
指定收件國家/地區
選擇訂單收件地區的國家/地區,支持多選,觸發贈品規則匹配時,訂單的收件國家/地區包含在該規則中,則為通過
若未設定該規則項,則默認不對收件國家/地區進行校驗
指定訂單商品總數量
設定贈品訂單的商品總數量條件:
- 最小值默認為0
- 最大值必須手動輸入,否則會報錯
- 當訂單商品總數量(不限制商品種類,組合商品算子商品總數計算)在設定範圍之中才能匹配成功
指定包含指定商品
您可以設置多個商品組(最多10個組合,每個組合最多10個SKU),訂單隻需要包含任一商品組即視為滿足該規則項。您可以指定普通商品或組合商品,組合商品只會按組合商品數量計算,不計算子商品。
- 「按商品總數量統計」建立商品組:添加到該商品組的商品設置一個總數量,訂單的商品(僅計算該規則中配置的商品)的數量的和必須大於等於規則裡設置的數量才算符合規則
- 「按每個商品數量統計」建立商品組: 每個商品分別設置數量,訂單的商品(僅計算該規則中配置的商品)必須大於等於此處設置的數量才算符合規則
指定訂單商品總金額
對訂單商品總金額進行設置,訂單總金額(組合商品按組合商品本身價格計算)在設定區間即視為通過:
- 最小值默認為0,如果不設置最小值,則視為最小值為0
- 最大值默認為無限,如果不設置最大值,則視為最大值為無限制
- 最大值和最小值至少設置一個
建議開啟自動幣種轉換,如果不開啟自動換算幣種,訂單的幣種不匹配規則的幣種時,將視為不通過
指定訂單時間
當平臺同步的訂單和平臺更新的訂單創建時間屬於該規則項設定範圍內,則視為通過
注:該規則只適用同步訂單和更新訂單,對導入訂單不生效(如果訂單來源設置了導入訂單,導入訂單觸發匹配贈品規則時,直接視為通過)
Step4 添加贈品
設置該規則需要添加的贈品:
- 點擊「添加贈品」,勾選需要添加的贈品,點擊「完成」(規則中暫不支持添加組合商品為贈品,如需添加組合商品為贈品,可在訂單編輯界面手動添加)
- 輸入「商品單價」、「幣種」和贈送「數量」
完成所有編輯後,點擊「保存」
注:
若贈品商品被停用,仍會根據規則匹配贈品,但會因為商品停用無法發貨
若贈品商品被刪除:
- 導入訂單時,若滿足改規則會報異常:skuId not exists: {刪除商品的sku}
- 同步訂單時,會根據規則添加贈品並報異常:SKU 無法識別
- 編輯該規則時會彈窗提示:
如何查看添加贈品的完整流程,請查看訂單添加贈品
如您有任何操作上的問題,可以直接回復或登陸後臺與我們的線上顧問團隊聯繫,謝謝您!
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