功能說明
Onewarehouse新增“贈品”功能。您可以在創建、編輯訂單時添加贈品；您也可以提前設定好贈品規則，在同步訂單或導入訂單時，使系統針對滿足條件的訂單可以自動匹配贈品。
注意事項
- OW的贈品功能是此系統的獨立功能，若您其他綁定平台或者是店鋪的系統已經有贈品功能且您已有設定了贈品細項，還請勿在OneWarehouse系統中再次設置，避免重覆添加贈品。
- 在OW手動創建的訂單不會自動匹配贈品，需要手動自行添加
- 普通商品優先於贈品進行庫存占用
- 贈品在執行出貨時會和普通商品一樣參與材積校驗與庫存占用等，缺貨會報異常，則訂單無法出貨
- 自動匹配贈品不支持添加【組合商品】為贈品，如需將【組合商品】作為贈品，請手動添加
- 一個訂單僅會在同步或導入時執行一次贈品規則匹配，對訂單執行編輯、拆單、合併、複製等操作，不會再次觸發贈品規則匹配，但是會保留已存在的贈品
- 訂單中只存在贈品也可以發貨
【手動添加贈品】操作步驟
Step 1
OW【創建訂單】或【編輯訂單】介面：
- 在“商品信息”中點選「添加贈品」，輸入「單價」＆「數量」，即可添加
- 點選刪除的按鈕，即可刪除贈品
- 添加的贈品會出現【贈品】標籤（如下圖藍框所示）
注意：贈品的幣種會和第一件商品保持一致。如不一致，系統將按實時匯率把贈品的幣種和金額轉換為訂單商品幣種和金額
Step2
所有資料編輯完成後，點擊「保存」，系統顯示【創建成功】並返回【待處理】畫面，便完成了贈品訂單的創建或編輯
在【訂單管理】可以透過【訂單標籤】對含有贈品的訂單進行篩選
【訂單自動匹配贈品】操作步驟
Step1 設定贈品規則
進入【設置】>【附加功能】頁面，點選【自動添加贈品規則】的「前往設置」，系統會跳轉到【贈品規則介面】
需點選「創建規則」並建立規則後才可使用此功能
注意：若需要更細節的說明，請見：了解贈品規則
若已創建規則，開啟規則狀態即可使贈品規則立即生效，如需繼續創建規則。可點選右上角「+創建規則」
已创建的规则支持优先级排序，点选「规则优先级设置」，在弹窗中拖动订单进行排序，调整后点击「完成」即可
注：订单将按照设定的优先级顺序从上至下依次进行匹配，一旦符合某条规则的条件，即停止后续规则的匹配过程，一个订单只执行一次赠品匹配
Step2 同步/导入订单
赠品规则适用于从上游平台拉取/同步的订单、批量导入的订单、通过OPEAPI创建的订单
订单成功导入后，系统会自动根据设定的赠品规则进行匹配，符合规则的订单将会自动添加赠品，该类型订单会自动增加【赠品】的标签
【赠品订单】操作说明
更新订单
进入【订单】>【订单管理】待处理列表，选中订单，执行「更新订单」。系统将会拉取上游平台最新的订单信息，并根据当前的“赠品规则”重新匹配赠品，订单中所有的赠品（包括手动添加的赠品）将会被最新的匹配结果覆盖：
- 若匹配到新的赠品，则更新后会替换为新赠品
- 若无法命中赠品规则，则更新后订单无赠品
合并订单/取消合单
选中订单，对订单执行「合并订单」，赠品也会和普通商品一样进行合并，合并订单同时带有【合并】与【赠品】标签：
- 若合并前的订单中无相同赠品，合并后赠品也分行展示
- 若合并前的订单中有相同赠品，合并时会将数量相加，价格取赠品的平均单价
- 普通商品和赠品SKU相同也不会合并展示
含有赠品的合并订单也可以取消合并，对合并的订单执行「取消合单」，订单会完全还原到合并前的状态
拆单与取消拆单
对赠品订单执行拆单时，赠品按普通商品一样拆分，可以单独拆出，拆出的订单若包含赠品会有【赠品】标记
取消拆单会将母单重置到拆单前的状态，将子单全部删除
修改商品
赠品无法通过批量操作进行「更换商品」、「添加商品」、「删除商品」，如需对订单的赠品进行编辑，需要点进订单编辑界面逐一进行修改
订单配货
赠品订单也可以进行「配货」，只有当库存完全满足时才可以配货成功
注：若因「执行出货」导致的【部分配货】状态，需要先释放预占库存，才能对订单进行编辑
如您有任何操作上的问题，可以直接回复或登陆后台与我们的线上顾问团队联系，谢谢您！
评论
0 条评论
请登录写评论。