1. 功能概述
為了提升商家的訂單處理效率,OneWarehouse(OW)支援將 Pinkoi 平台的訂單批次匯入系統。透過下載 Pinkoi 的訂單報表並進行簡單的格式調整,您即可快速完成多筆訂單的建立與出貨準備。
2. ⚠️ 匯入前必讀:表格資料處理
Pinkoi 匯出的原始表格無法直接匯入系統,您必須在 Excel 中進行以下手動調整,否則將導致匯入失敗或出貨異常:
1. 檔案格式轉換 從 Pinkoi 匯出的訂單報表預設為
.csv格式。請務必使用 Excel 打開,並另存為.xlsx格式後再進行後續操作。
2. 運送地區(轉換為國家二位碼)
操作:將「運送地區」欄位中的中文名稱,手動修改為標準的國家/地區二位字母代碼。
範例:將
台灣修改為TW。
3. 收件人地址(超商取貨/店配訂單專屬處理)
操作:如果該訂單為「超商取貨(店配)」,系統只能識別純數字的門市編號。您必須刪掉地址欄位中的所有中文,僅保留門市編號。
範例:
❌ 修改前:
[020318]全家溫泉站前店(新北市汐止區南昌街) 16號✅ 修改後:
020318
4. 剔除無效/不需出貨訂單
注意:成功匯入的訂單及商品會預設進入「待發貨」狀態。
建議:請在表格中提前刪除不需要出貨的訂單。如果需要匯入後再做篩選,請務必提前在系統內關閉「自動出貨」功能,避免系統自動將不需要出貨的訂單拋轉給倉庫。
註:目前系統暫不支援自動判斷 Pinkoi 的 COD(貨到付款)訂單。如有相關業務需求,請聯繫您的專屬客服申請開通。
3. 欄位對應參考表
系統在匯入時,會自動抓取 Pinkoi 表格中的特定欄位並對應到 OW 系統中。詳細規則如下:
| Pinkoi 匯出欄位 | OneWarehouse 對應欄位 | 邏輯說明與處理要求 |
|---|---|---|
| 訂單編號 | 商家訂單號 | 唯一識別碼,不可重複。 |
| 收件人姓名 | 收件人姓名 | - |
| 收件人地址 | 地址 1 / 門市編號 | 宅配保持原地址;超取(店配)必須修改為純數字門市編號。當訂單被判定為店配訂單時,獲取該字段作為門店編碼需要修改原始數據,才能獲取門店編碼,如原始數據格式為:[020318]全家溫泉站前店(新北市泗止區南昌街) 16號),需要修改為:020318 |
| 收件人電話 | 手機 | - |
| 運送方式 | 店配物流匹配 | 用於判斷是否為超取訂單,並自動匹配對應的超商物流。 |
| 運送地區 | 收件國家/地區 | 必須手動修改為二位碼(如:TW)。 |
| SKU | SKU 編碼 | 請確保與 OW 系統內的 SKU 保持一致。 |
| 數量 | 商品數量 | - |
| 商品單價 | 商品單價 | - |
| 貨幣別 | 商品幣別 | - |
| 付款方式 | 暫不支持COD訂單的判斷 |
(表格中未列出的 Pinkoi 欄位,如:購買人資訊、發票資訊、退款金額等,系統在匯入時會自動忽略,不會影響建單。)
4. 系統操作步驟
Step 1:進入批次匯入介面
登入 OneWarehouse 後台,進入 【訂單】 > 【訂單列表】,點擊頁面左上角的 「匯入」 按鈕。
Step 2:選擇倉庫與範本
在彈出的匯入視窗中:
分配倉庫:選擇這批訂單需要由哪個倉庫進行出貨。
匯入範本:在下拉選單中找到並選擇 「Pinkoi」。
預設物流:為這批訂單指定一個統一的物流方式。
💡 操作提示:每次匯入僅支援選擇一種預設物流。如果您的表格中包含需要走不同物流管道的訂單(例如一半走黑貓,一半走超商),請將表格拆分後分批匯入,或在匯入後於系統內手動修改單筆訂單的物流方式。
Step 3:上傳檔案並查看結果
點擊上傳檔案區域,選擇您已經修改完畢並另存為
.xlsx格式的 Pinkoi 訂單檔案。上傳成功後,點擊 「匯入」。
系統將開始處理資料。您可以前往 【文件中心】(或任務中心)查看最終的匯入結果與失敗原因提示。
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