拆单功能使用

功能说明：

OneWarehouse 的拆单功能旨在应对部分商品缺货、物流受限或备货分布在不同仓库等复杂业务场景。通过将一笔订单拆分为多笔进行结算和发货，帮助您更灵活、高效地完成订单处理。

注意事项

• 订单编号规则：拆单后生成的子订单，将在母订单号基础上添加后缀“-N”。

  示例：母订单号为 001，拆单后的第一个子订单号为 001-1。若继续拆分子订单，则生成 001-2，以此类推。

• 平台同步限制（重要）：若订单来源于外部卖场平台，拆单后的子订单信息（如订单讯息、运单号、物流状态等）不会回传至卖场。建议您提前与消费者沟通订单已拆分发货，并手动提供对应的子订单号及发货单号。

• 取消拆单限制：

  • 选中拆单后的任一笔母订单或子订单，均可将订单恢复至拆单前状态（系统会删除所有子订单并恢复原订单）。

  • 前提条件：仅当母订单及其所有子订单均处于「待处理」状态时，才能成功取消拆单。

【拆单】操作步骤

步骤 1：选择订单并拆分

您可以选择单笔订单拆单或批量订单拆单。

• 单笔订单拆单：

• 批量选择订单进行拆单：

系统自动过滤规则：系统会自动过滤无法拆单的订单。以下订单不支持拆单：

1. 状态不是「待处理」的订单。

2. 仅包含单件商品或组合商品的订单。

3. 当前正在执行其他拆单任务的订单。

步骤 2：填写子单信息

在拆单弹窗中，按需填写以下信息：

• 拆出数量：指定每件商品的拆出数量（最大不可超过原订单商品数量，且母订单至少需保留一件商品）。
• COD 金额：若原订单为货到付款（COD）订单，需在此填写子订单的 COD 金额（母订单金额将自动扣减）。
• 仓库：可为拆出的子订单重新指定发货仓库。
• 拆出缺货商品：若部分缺货，可将其单独拆分。（注：若订单所有商品均缺货则无法拆单，设置步骤详情）。
• 执行出货（可选）：勾选此项，拆单完成后将自动对母子订单执行出货。如需二次编辑订单或暂不出货，请勿勾选。

步骤 3：查看结果

进入「任务中心」查看拆单结果。

点击 搜索订单 可快速定位至刚拆分的母子订单。

【取消拆单】操作步骤

步骤 1：选择取消拆单

您可以对已拆的母/子订单进行单笔或批量取消拆单。

• 单笔取消拆单入口：

• 批量取消拆单入口：

取消拆单后执行发货（可选）：勾选此项，在恢复为原订单后会自动执行出货；若暂不需要出货，请勿勾选。

步骤 2：查看结果

进入「任务中心」查看取消拆单结果，确认订单是否已成功恢复至原状态。

【拆单智能提醒】设置指南

该功能通过提前识别需要拆单的订单场景（如不同温层商品、带电/不带电商品、商品分布在多个仓库等），给予警告提醒用户手动拆单，提升订单处理效率和准确性。

设置步骤：

1. 前往 「设置」 > 「出货设置」 > 「拆单提醒」，开启拆单提醒开关，并勾选需要提醒的业务场景：

选项说明：

• 「订单中有不同温层的商品」：当同笔订单中有储存方式不一样的商品，将进行拆单提醒。
• 「订单中分别包含带电/不带电的商品」：当同一笔订单中同时有带锂电池和不带锂电池的商品，将会进行拆单提醒。
• 「订单中包含需要单件出货的商品」：商品设置有开启「单件出货」，超出条件时系统会提醒拆单。
• 「使用多个仓库可以有效完成订单出货」：当同一笔订单包含的商品在多个仓库时将进行拆单提醒。该提醒项对于使用多个仓库的用户可见。

2. 效果：符合上述勾选条件的「待处理」订单，其订单列表中的“待处理原因”会显示为 “待执行拆单”，提示您手动进行拆单。