合单

功能说明：

合单等于将两个及以上数量的订单合并成一个订单的功能。这可以帮助您更高效地处理订单，降低运输成本，并提供更好的客户服务。合单可以手动执行，也可以使用智能规则来自动合并符合条件的订单。

• 注意事项
• 【手工合单】操作步骤
• 【手工合单】匹配规则
• 【智能合单】操作步骤
• 【取消合单】操作步骤

注意事项

• 只有待处理状态的订单才可以合并。
• 手动合并订单时，请确保符合订单合并规则，否则会导致合并失败。
• 取消合并订单只能取消整个合并的订单，不支持拆分部分订单。
• 智能合并订单需要以下条件一致：国家/地区、条形码、姓名、手机号码、行政区（1-3级）、邮编、地址1、地址2

【手工合单】操作步骤

手动合并订单需要您手动选择要合并的订单。以下是手动合并订单的步骤：

步骤一：

在「待处理」订单列表中，选择您要合并的订单，您可以选择2到20笔需并订单，点击页面上的“合并订单”按钮。

步骤二：

进入下一步“合并订单选择”，在该页面填写正确信息，信息填写说明：

• 收件资讯：已选定的数量订单中所有收件咨询，该咨询不可在此页面编辑，仅选择
• 仓库：如为单仓，系统默认现有仓库，不可修改；如为多仓，需手动选择仓库。
• 发货方式：根据所选仓库条件选择发货方式
• 代收货款：如所并单代收货款币种一致，则自动合并，如果合并前订单的代收货款币种不一致，则置空，需要手动设置

确认选择后，点击“合并订单”按钮。

会提交合并任务，稍后结果请在任务中心查看，如果一切正常，系统将合并订单并生成一个新的订单号。

【手工合单】匹配规则

场景 1：待合并的所有订单，仓库、物流渠道完全一致

• 合并后默认沿用所有订单统一的仓库与物流渠道
• 支持在平台当前可选的合规范围内，手动修改仓库与物流渠道

场景 2：待合并的订单，仓库、物流渠道任一不一致

• 合并页面的仓库、物流渠道字段默认不预填，需您通过「快速合并」或「手动选择」完成设置：

  1.快速合并：选择收件信息后，直接点击「合并订单」

  匹配规则：默认沿用该收件地址下订单的仓库与物流渠道

  2.手动选择：选择收件信息、仓库与物流渠道，再点击「合并订单」

  仅支持设置宅配类型的物流渠道，不可选择店配物流

   

【智能合单】操作步骤

智能合并订单是根据默认规则自动合并符合条件的订单。以下是智能合并订单的步骤：

步骤一：

在「待处理」订单页面，点击右上角“智能合单”按钮。

步骤二：

设置参与智能合并的订单范围。

• 全部待处理订单：指筛选栏不作设置情况下的所有待处理订单。
• 筛选条件下的待处理订单：指筛选栏设置条件后，显示的所有待处理订单。

点击「开始合并」，系统开始分析。如果有至少 2 笔订单符合智能合并规则，自动生成并单任务。

步骤三：

智能合并订单是异步操作，需要一些时间来处理，处理成功后会在任务中心有通知，任务生成完毕后在任务中心中点击「查看预并单」跳转到「订单合并」页面。

步骤四：

在「合并订单」页面可以看到符合「智能合单」条件的订单会在页面中展示，可根据需要调整相关订单数据，确认选择后，点击“合并订单”按钮。

会提交合并任务，稍后结果请在任务中心查看，如果一切正常，系统将合并订单并生成新的订单号。

【取消合单】操作步骤

如果您需要取消合并订单，以下是取消合并订单的步骤：

单个取消：

• 在合并后的订单列表中，找到您要取消合并的订单，点击该订单的“取消合并订单”按钮。

批量取消合并：

• 在合并后的订单列表中，勾选您要取消合并的多个订单，点击页面上的“取消合并订单”按钮。

• 在弹窗中，确认您要取消合并的操作。

系统会进行取消合并的处理，如果成功，订单将还原为初始订单状态。