功能说明:
您启用物流状态通知功能后,能够在订单发货后,物流状态发生关键变化时,通过邮件或短信方式通知消费者。商家可以根据需求设定此功能,以便更好地提供消费者重要资讯,同时加强商家品牌形象,促进良好的顾客关系。
注意事项
- 邮件通知不会产生任何费用,但短信通知为付费服务。欲使用短信通知功能,请务必提前进行储值,确保拥有足够的简讯用量。
- 目前邮件通知的模板可以进行定制化编辑,而短信通知的模板为系统固定内容,目前尚不支持通用编辑。
如何开启/关闭物流状态变更通知
请前往OneWarehouse系统的「设定」->「通知设定」中进行配置。您可以开启或关闭需要通知的物流节点,并点击发送保存。目前有5个节点供应选择配置,请根据您的需求进行开启。
值得注意的是,「短信」和「邮件」的开关是相互独立的。开启或关闭这些开关代表在相应的物流状态下,是否向消费者发送短信或邮件。
预览及编辑通知模版
一、预约
点击「预览」即可进行查阅邮件/短信内容
预览效果
二、编辑
编辑可以对邮件模板内容进行调整
点击「编辑」会进入邮件模板编辑页面
根据您的需求可以对「邮件主旨」、「邮件人名称」、「品牌Logo」、「邮件内容」进行调整,如您想恢复到最原始状态,可以点击「恢复默认模版」将模板恢复至系统最原始的默认状态。
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