帐号安全设定：如何启用双重认证(2FA)？

功能概述

双重认证(Two-Factor Authentication, 2FA)为您的OneWarehouse 帐户增加了一层额外的保护。 启用后，即使您的密码不慎泄露，骇客也无法单凭密码登入您的帐户，从而有效保护您的订单数据与资金安全。

为什么建议开启？

• 安全性提升：防止未经授权的存取，降低资料外泄风险。

• 防钓鱼攻击：没有第二步骤的动态验证码，攻击者无法登入。

• 灵活验证：支援身份验证App (推荐)、手机简讯(SMS)或电子邮箱三种方式。

什么时候会触发验证？

当您启用2FA 后，系统在检测到以下情况时会要求进行二次验证：

1. 在新装置或新浏览器登入时。

2. 系统识别当前浏览环境有风险时。

3. 长时间未登入帐号，重新登入时。

如何开启双重认证？

Step 1：点选帐号管理

1. 登入OneWarehouse 后台。

2. 点选右上角的「头像图标」 > 选择【帐号管理】。

3. 在页面中找到「帐号管理」模组，点选【开启双重认证】。

Step 2：选择验证方式

系统支援以下三种方式，请选择最适合您的一种，并点选【继续】：

• 📱 身份验证应用程式(推荐)：使用Google Authenticator 或 Microsoft Authenticator等App 扫描QR Code。此方式即使手机无讯号也能生成验证码，最为稳定安全。

Authenticator 验证操作

步骤一:开启手机内的App Store 或Google Play，搜寻并安装Authenticator 应用程式。

步骤二:进入Authenticator 应用程序，选择「扫描二维码」取得验证码。

步骤三:输入Authenticator 应用程式内显示的6 位数验证码，点选「确定并开启」即可。

＊注意：验证码右侧将出现圆形图示计时，若逾时将自动显示新验证码。

• 📩 电子邮箱验证：系统发送一次性验证码至您的注册信箱。

• 💬 手机简讯(SMS)：系统发送简讯验证码至您的手机号码。

Step 3：完成验证与备份代码

1. 依照画面指示，输入您收到的数验证码以完成绑定。

2. ⚠️ 保存恢复代码：启用成功后，系统会生成一组「恢复代码(Recovery Codes)」。

   • 请务必下载或截图保存此代码！

   • 若您的手机遗失或无法接收验证码时，这组代码是您登入帐户的唯一途径。

如何更换或停用认证？

情况A：更换认证方式

若您想从修改验证方式，可根据下列步骤执行：

1. 请先执行「停用双重认证」。

2. 停用成功后，重新点选「开启双重认证」。

3. 选择新的验证方式并完成设定即可。

情况B：停用双重认证

若您因特殊需求需关闭此功能：

1. 进入【帐号管理】。

2. 点选【停用双重认证】。

3. 为确保是本人操作，系统将要求您进行双重确认：

   • 输入「登入密码」。

   • 输入「目前的2FA 验证码」 (App/简讯/信箱)。

4. 验证通过后，双重认证功能将立即关闭。

❓ 常见问题

Q: 如果我的手机丢了，无法接收验证码怎么办？ A: 请在登入画面的验证步骤中，选择「使用恢复代码」，并输入您在启用时保存的备用码进行登入。若恢复代码也遗失，请联系客服并提供身份证明以协助处理。