1. 功能概述
在进行 OneWarehouse 系统初始化建设,或遇到复杂的操作异常时,单靠文字和截图沟通可能难以最快定位问题。此时,您可以选择开启「运营超管权限」。
开启此权限后,我们的商家成功团队(Merchant Success Team)将获得您的临时授权,允许他们直接登录到您的账号后台中,为您进行系统配置或排查报错原因。
💡 安全保障提示
完全受控:此权限的开启与关闭完全由您自主掌握。
用完即关:一旦我们的团队协助您解决完问题,您可以随时回到相同页面将此权限关闭,以保障您账号的数据安全。
2. 操作步骤
Step 1:进入管理员设置
登录您的 OneWarehouse / OneClub 后台系统。
点击页面右上角的「个人头像」图标以展开下拉菜单。
在菜单中,点击进入 【管理员设置】(Admin Settings)。
Step 2:开启授权开关
进入管理员设置页面后,将页面向下滚动,找到底部的 「权限设置」区块。
在“运营超管权限”下方,找到 「允许商家成功团队访问我的账号」选项。
将右侧的开关打开(开关呈现橘色即代表已成功开启)。
3. 问题解决后的操作(重要)
当我们的客服或技术团队通知您问题已经排查或处理完毕后,请遵循上述完全相同的路径: 前往 【管理员设置】 > 【权限设置】,将该授权开关关闭,即可收回运营团队的访问权限。
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