功能概述
庫存同步頻率決定了 OW 系統將庫存資訊推送到上游電商平台的規則與節奏。 為了確保庫存資訊的準確性和即時性，系統提供兩種同步模式供您選擇：【庫存增量同步】與【定時全量覆蓋】。
同步模式詳解
A. 庫存增量同步 (觸發式)
定義：當商品庫存發生增加變動時（如：採購入庫、退貨入庫、庫存調整增加），系統會將增加的庫存量根據規則即時同步到店舖。
適用場景：需要高頻補貨、快速周轉的業務模式。
注意：此模式僅在庫存增加時觸發。因銷售出庫、調撥出庫等導致的庫存減少不會觸發同步（通常依賴平台自身扣減）。
詳細觸發規則：
| 場景 | 頻率與規則說明 |
|---|---|
| 採購入庫 |
即時觸發 每一次商品採購完成入庫時，立即觸發同步。 |
| 退貨入庫 |
每 72 小時觸發一次 (註：72 小時的計算從開啟功能開始計時。若您關閉後再重新開啟自動同步功能，計時起點將重置) |
| 庫存調整 | 即時觸發 |
B. 定時全量覆蓋 (計畫式)
定義：系統在每天設定的特定時段（通常避開業務高峰期），將前一日發生過庫存變動的庫存總量同步到店舖，直接覆蓋平台原有的庫存數據。
適用場景：線下訂單較多、或銷售平台的庫存數據完全依賴 OW 系統推送的業務。
-
時段說明：
系統提供四個可選時段：
00:00~06:0、00:60~12:00、12:00~18:00、18:00~24:00數據快照機制：假設您選擇
00:00~06:00，系統會在00:00截取當時的庫存數量進行鎖定。執行時間：系統從
00:00開始執行推送。若 SKU 數量龐大，同步過程可能持續到06:00。特別提示：若在同步執行期間（如 00:01~06:00）發生了入庫，這部分新庫存將於次日的排程任務中更新。
| 場景 | 動作與頻率 |
|---|---|
| 庫存發生變動 |
僅同步有變動的商品 在執行時段內，系統會檢查庫存是否有增減。若商品庫存無變動，則不會進行同步；若有變動，則以覆蓋方式更新最新庫存。 |
我適合選擇哪種模式？
為了幫助您做出最佳選擇，請參考以下對比表：
比較維度 |
庫存增量同步 |
定時全量覆蓋 |
|---|---|---|
觸發機制 |
事件觸發（僅限庫存增加） |
時間觸發（固定時刻） |
同步數據 |
僅同步新增加的數量 |
同步當日有庫存變化商品的可用庫存總量 |
同步頻率 |
高頻（採購/調整即時；退貨72hr） |
低頻（一天一次） |
適合賣家 |
線上業務為主 沒有線下訂單干擾，依賴平台自動扣減庫存，只需系統告知補貨資訊。 |
全通路業務 / 線下單多 庫存變動複雜，需要每天一次「校準」平台庫存，防止超賣。 |
重要注意事項
⚠️ 核心設定邏輯
預設設定：開啟「自動同步庫存」功能時，系統預設採用 【庫存增量同步】。
手動同步：若您點擊介面的「手動同步」按鈕，系統將強制執行一次 【全量覆蓋】（針對所有商品）。
⚠️ 關於「庫存增量同步」的限制
請務必注意，此模式下銷售出庫不會觸發同步。這意味著如果您的庫存因非平台銷售原因（如倉庫報損、線下取貨）減少了，該模式不會告知平台，可能導致平台庫存虛高。
建議方案：若您有此類業務，建議改用【定時全量覆蓋】或定期執行手動同步。
操作步驟
Step 1: 開啟自動同步
前往 【設定】 > 【店舖管理】，找到 【自動庫存同步】 模組，將開關切換至 開啟 狀態。
Step 2: 編輯同步頻率
在【自動庫存同步】模組中，點擊右上角的 「編輯」 按鈕。
在彈出的【編輯同步頻率】視窗中，選擇您需要的模式：
若選擇 定時全量覆蓋，需進一步勾選執行的具體時間段（如 00:00~06:00）。
📚 相關文件推薦
如需了解系統如何分配庫存給不同店舖，請查看：[庫存分配模式]
如需查看從零開始的完整設定流程，請查看：[庫存同步設定完整教學]
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