庫存同步設定說明

功能說明

庫存同步設定是連接 OneWarehouse 倉庫庫存與前端銷售平台（如 SHOPIFY, SHOPLINE, SHOPEE）的核心橋樑。

本功能以 OneWarehouse 的「可用庫存」為基準數據 (Master Data)，根據您設定的分配策略，將庫存數量精準地推送到各個綁定的電商平台。旨在解決多平台、多店舖銷售時的庫存管理難題，確保前端賣場數據與後端倉庫實際庫存保持一致。

注意事項

在開始設定庫存同步之前，請務必確認以下事項，以確保同步過程順利且數據準確：

⚠️ 核心前置作業

• 先同步商品，再同步庫存：請務必先於「商品管理」頁面點選右上角「同步商品」-「範圍」選中平台店鋪中商品與OW商品的關係（庫存上報時使用），確保 OW 系統與賣場的商品關聯建立後，再進行庫存同步設定。

• 規則優先：開啟功能前，請先設定好「庫存同步規則」。若未設定，系統將無法正確計算分配數量。

平台與商品限制

• 支持平台：目前支持 SHOPIFY / SHOPLINE / SHOPLINE 2.0 / SHOPEE。

• 特殊限制：若同一 SKU 商品有多個賣場連結，系統只會隨機抓取其中一個連結進行同步，無法按比例全數同步。

• 組合商品：暫不支持組合商品的庫存共享功能。

避免同步失敗的檢查點

• SHOPLINE 設定：請檢查賣場後台，商品的「數量與價格」中請勿勾選「無限數量」，必須設定為實際數值，否則系統無法寫入庫存。

• SKU 一致性：OW 系統庫存增加時，僅會同步綁定賣場上相同「SKU貨號」的商品。

關於數據偏差

• 取整誤差：因庫存分配計算後可能出現小數（例如 5 個庫存分配 30% = 1.5 個），系統會進行數據取整處理，可能導致同步給上游的庫存存在些微偏差。

  • 提示：若設定 100% 同步至單一賣場，則無此問題。

自動同步庫存操作步驟

開啟此功能後，當 OneWarehouse 可用庫存变化时（如採購、退貨、調整），系統將根據您的規則和同步頻率自動推送到店舖。

Step 1：進入設定頁面

前往 【設定】 > 【銷售平台設定】 > 點擊 【設定同步規則】

Step 2：選擇庫存分配模式

在設定具體的分配比例之前，請先於頁面上方選擇您要使用的模式：

• 模式選擇：可切換為 【獨享模式】 或 【共享模式】。

• 詳細說明：關於這兩種模式的具體差異與適用場景，請務必先參考說明文件：[庫存分配模式指南]。

Step 3：配置庫存同步規則

確認模式後，系統提供三種層級的規則配置，滿足不同商品的分配需求：

A. 通用規則設置（適用於大部分商品）

OneWarehouse 會根據您設置的比例，將倉庫中的「可用庫存」分配至各平台。

• 可用庫存定義：可用庫存 = 良品庫存 - 預占庫存 -凍結庫存

  • 若串接多個倉庫，默認為所有倉庫可用庫存之和。

• 設定範例（下圖）：

  • SHOPLINE 店舖 A：分配 30%

  • SHOPLINE 店舖 B：分配 50%

  • Shopify 店舖：未開啟（不參與同步）

  • 結果：當 OW 有 100 個庫存時，店舖 A 獲得 30 個，店舖 B 獲得 50 個。

B. 自訂規則設置（特殊商品專用）

若特定商品不想走通用規則（例如某商品只想在特定店舖賣），可設定此規則。

1. 點擊 「添加規則」。

2. 搜尋並選擇目標商品 SKU。

3. 設定該規則名稱及各店舖的同步比例。

4. 點擊 「提交」。

   注意：

   • 設定後，這些商品將優先執行自訂規則，不再執行通用規則。

   • 一個規則裡面不可以超過100種SKU

C. 無需同步商品設置（排除名單）

若某些商品完全不需要系統管理庫存（如虛擬商品、贈品）：

1. 點擊 「新增商品」。

2. 勾選不需要同步的商品。

   注意

   • 此分組商品不會觸發任何庫存更新。

   • 一個規則裡面不可以超過500種SKU

Step 3：開啟並保存

確認規則無誤後，將頁面上的 「自動同步庫存」 按鈕切換為 開啟，並點擊保存。

手動同步庫存操作步驟（強制覆蓋）

手動同步是單次性的操作。無論庫存是否增加，系統都會按照當下設定的比例，將 OW 的庫存數據強制覆蓋至賣場，確保數據一致。

Step 1：發起同步任務

1. 前往 【庫存】 > 【庫存管理】。

2. 點擊右上角的 「手動庫存覆蓋」 按鈕。

Step 2：確認規則與公式

1. 同步規則：預設沿用您在自動同步中設定的規則（通用/自訂）。

2. 計算公式：

   • 您可以選擇庫存來源（預設為「總庫存」）。

   • 可依需求勾選是否包含「次品」。

3. 點擊 「下一步」。

Step 3：提交執行

點擊 「提交任務」。系統將開始執行覆蓋，您可以在「任務中心」查看進度。

查看同步紀錄

若您需要排查庫存為何變動，或確認同步是否成功：

1. 前往 【庫存】 > 【庫存管理】。

2. 點擊右上角的 「庫存同步紀錄」。

3. 您可以查看每一次同步的時間、SKU、變動數量及結果。

📚 相關文件推薦

• [庫存同步頻率說明]：了解增量同步與全量覆蓋的詳細差異。

• [單店舖庫存同步操作教程]：若您只有綁定一個賣場，請參考此簡化版教學。

• [庫存分配模式]：深入了解獨享模式與共享模式的區別。