功能说明:
当您打开「物流货积限制提醒」开关时,系统会计算在「处理待」中订单是否有出现商品规格(货积)超过物流限制的情况,以向您提供货积超限提醒,您可以根据提示决定拆装单或更换物流,以便在出库前能够正确处理问题。
注意事项
- 确认资讯准确性:为使系统对材积判断条件具备准确性,请您确保检查了所有有关商品资讯材积数据的正确性,准确的数据是系统做出决策的条件。
- 适当的处理方法:在选择处理方法时,请考虑效率和成本。有时拆分订单可能是最快速的解决方案,但在某些情况下选择下更换物流可能更有意义。
- 关于出货:标注有「物流材积限制」提醒的订单仍可人工出货,但不会被自动出货。
操作步骤
步骤一:启用物流物资积限提醒
登入系统,并进入「设定」-「出货设定」页面,找到「物流物资积限提醒」栏位,选择「开启」,并保存,代表已启用物流物资积限提醒功能。
步骤二:检视订单拦截提醒
在「订单管理」-「待处理」界面,如果在「待处理原因中」标有「物流物资积限」的订单,订单会标注有“异常”标签。
点击订单即可查看到订单详情中还有更详细的异常详情提醒
步骤三:处理物流物资积压提醒订单
根据商品的超限情况,您有以下几个处理选项:
-
拆分订单:
- 如果订单中只有少数几个商品超过限制,您可以考虑将超过限制的商品从订单中拆分出来,创建一个新的订单。
- 拆分后的订单可以选择合适的物流,以保证商品能够满足物流的货积要求。
-
换班物流:
- 如果订单中的大部分商品都超过了物流限制,您可能需要考虑更换物流服务。
- 联系我们团队,了解可用的物流选项,并根据商品的材积重新选择合适的物流。
-
调整商品数量:
- 对于少量商品,您可以考虑调整商品的数量,制定符合选定物流的要求。
- 在修改数量时,请确保不会导致其他问题,如库存不足等。
计算逻辑
订单中商品组合计算逻辑:
每个订单的物料积算范围会根据订单中SKU的结构类型不同而调整范围
类型 | 定义 |
验证范围
|
单品单件 | 共有1个SKU,数量=1 |
|
单品2件 | 共有1个SKU,数量=2 |
|
单品多件 | 共有1个SKU,数量>2 |
|
多品 | 多个SKU |
|
物流限制范围
物流名称 | 物流商名称 | 重量 | 长宽高(最大) |
黑猫常温 |
黑猫
|
商品总重量 ≦ 20公斤
|
长宽高合计 ≤ 150 |
黑猫冷冻 | 长宽高合计 ≤ 120 | ||
黑猫冷藏 | 长宽高合计 ≤ 120 | ||
新竹常温 |
新竹
|
商品总重量 ≦ 20公斤
|
长宽高合计 ≤ 190 |
新竹冷冻 | 长宽高合计 ≤ 120 | ||
新竹冷藏 | 长宽高合计 ≤ 120 | ||
全家B2C |
全家
|
商品总重量 ≦ 5公斤 |
长宽高合计 ≤ 105 单边长 ≤ 45 |
全家冷冻 | 商品总重量 ≦ 10公斤 |
长宽高合计 ≤ 105 单边长 ≤ 45 |
|
7-11 B2C |
7-11
|
商品总重量 ≦ 10公斤 |
长宽高合计 ≤ 105 单边长 ≤ 45 |
7-11 跨境 | 商品总重量 ≦ 20公斤 | 根据地理位置限制 | |
自订 | - | - | |
全家B2C |
商店
|
商品总重量 ≦ 5公斤 |
长宽高合计 ≤ 105 单边长 ≤ 45 |
7-11 B2C | 商品总重量 ≦ 10公斤 |
长宽高合计 ≤ 105 单边长 ≤ 45 |
|
好的B2C | 商品总重量 ≦ 10公斤 |
长宽高合计 ≤ 105 单边长 ≤ 45 |
|
莱尔富B2C | 商品总重量 < 10公斤 |
长宽高合计 ≤ 105 单边长 ≤ 45 |
|
店到店 B2C | 商品总重量 ≦ 10公斤 |
长宽高合计 ≤ 105 单边长 ≤ 45 |
如果您遇到任何问题或需要进一步的帮助,请随时联系我方 MS 团队或客户经理支持。
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