功能说明
库存同步频率决定了 OW 系统将库存信息推送到上游电商平台的规则与节奏。 为了确保库存信息的准确性和及时性,同时优化系统性能,我们提供两种同步模式供您选择:【库存增量同步】与【定时全量覆盖】。
同步模式详解
A. 库存增量同步 (触发式)
定义:当商品库存发生增加变动时(如:采购入库、退货入库、库存调整增加),系统会将增加的库存量根据规则实时同步到店铺。
适用场景:需要高频补货、快速周转的业务。
注意:此模式仅在库存增加时触发。因销售出库、调拨出库等导致的库存减少不会触发同步(通常依赖平台自身扣减)。
详细触发规则:
| 场景 | 频率与规则说明 |
|---|---|
| 采购入库 |
实时触发 每一次商品采购完成入库时,立即触发同步。 |
| 退货入库 |
每 72 小时触发一次 (注:72 小时的计算从开启功能开始计时。若您关闭后再重新开启自动同步功能,计时起点将重置) |
| 库存调整 |
实时触发 每一次库存调整(增加)操作都会立即触发同步。 |
B. 定时全量覆盖 (计划式)
定义:系统在每天设定的特定时段(通常避开业务高峰期),针对前一日发生过库存变动的商品,将其当前库存总量同步到店铺,直接覆盖平台原有的库存数据。
适用场景:线下订单较多、或销售平台的库存数据完全依赖 OW 系统推送的业务。
-
时段说明:
系统提供四个可选时段:
00:00~06:00、06:00~12:00、12:00~18:00、18:00~24:00数据快照机制:假设您选择
00:00~06:00,系统会在00:00截取当时的库存数量进行锁定。执行时间:系统从
00:00开始执行推送。若SKU数量庞大,同步过程可能持续到06:00。特别提示:若在同步执行期间(如 00:01~06:00)发生了入库,这部分新库存将于次日的计划任务中更新。
详细触发规则:
| 场景 | 动作与频率 |
|---|---|
| 库存发生变动 | 仅同步有变动的商品 |
我适合选择哪种模式?
为了帮助您做出最佳选择,请参考以下对比表:
| 比较维度 | 库存增量同步 | 定时全量覆盖 |
|---|---|---|
| 触发机制 | 事件触发(仅限库存增加) | 时间触发(固定时刻) |
| 同步数据 | 仅同步新增加的数量 | 同步当日有库存变化商品的可用库存总量 |
| 同步频率 | 高频(采购/调整实时;退货72hr) | 低频(一天一次) |
| 适合卖家 |
线上业务为主 没有线下订单干扰,依赖平台自动扣减库存,只需系统告知补货信息。 |
全渠道业务 / 线下单多 |
重要注意事项
⚠️ 核心设置逻辑
默认设置:开启“自动同步库存”功能时,系统默认采用 【库存增量同步】。
手动同步:若您点击界面的“手动同步”按钮,系统将强制执行一次 【全量覆盖】(针对所有商品)。
⚠️ 关于“库存增量同步”的限制
请务必注意,此模式下销售出库不会触发同步。这意味着如果您的库存因非平台销售原因(如仓库报损、线下拿货)减少了,该模式不会告知平台,可能导致平台库存虚高。
建议方案:若您有此类业务,建议改用【定时全量覆盖】或定期执行手动同步。
操作步骤
Step 1: 开启自动同步
前往 【设置】 > 【店铺管理】,找到 【自动库存同步】 模块,将开关切换至 开启 状态
Step 2: 编辑同步频率
在【自动库存同步】模块中,点击右上角的 「编辑」 按钮。
在弹出的【编辑同步频率】窗口中,选择您需要的模式:
若选择 定时全量覆盖,需进一步勾选执行的具体时间段。
模式切换补偿机制:若您决定将同步模式从「定时全量覆盖」切换回「增量同步」,为了确保切换期间库存数据不遗漏,系统将自动为您触发一次全量的库存补偿同步。若切换当下系统已有正在执行的同步任务,系统会先强制终止当前任务(未完成的部分将在任务中心标示),随即展开全量补偿同步,保障卖场库存绝对准确。 ——强烈建议你选择确认
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如需了解系统如何分配库存给不同店铺,请查看:[库存分配模式]
如需查看从零开始的完整配置流程,请查看:[库存同步设定完整教程]
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