库存同步设定说明

功能说明

库存同步设定是连接OneWarehouse 仓库库存与前端销售平台（如SHOPIFY, SHOPLINE, SHOPEE）的核心桥梁。

本功能以OneWarehouse 的「可用库存」为基准数据(Master Data)，根据您设定的分配策略，将库存数量精准地推送到各个绑定的电商平台。旨在解决多平台、多店铺销售时的库存管理难题，确保前端卖场数据与后端仓库实际库存保持一致。

注意事项

在开始设定库存同步之前，请务必确认以下事项，以确保同步过程顺利且数据准确：

⚠️ 核心前置作业

• 先同步商品，再同步库存：请务必先于「商品管理」页面点选右上角「同步商品」-「范围」选中平台店铺中商品与OW商品的关系（库存上报时使用），确保OW 系统与卖场的商品关联建立后，再进行库存同步设定。

• 规则优先：开启功能前，请先设定好「库存同步规则」。若未设定，系统将无法正确计算分配数量。

平台与商品限制

• 支持平台：目前支持SHOPIFY / SHOPLINE / SHOPLINE 2.0 / SHOPEE。

• 特殊限制：若同一SKU 商品有多个卖场连结，系统只会随机抓取其中一个连结进行同步，无法按比例全数同步。

• 组合商品：暂不支持组合商品的库存共享功能。

避免同步失败的检查点

• SHOPLINE 设定：请检查卖场后台，商品的「数量与价格」中请勿勾选「无限数量」，必须设定为实际数值，否则系统无法写入库存。

• SKU 一致性：OW 系统库存增加时，仅会同步绑定卖场上相同「SKU货号」的商品。

关于数据偏差

• 取整误差：因库存分配计算后可能出现小数（例如5 个库存分配30% = 1.5 个），系统会进行数据取整处理，可能导致同步给上游的库存存在些微偏差。

  • 提示：若设定100% 同步至单一卖场，则无此问题。

自动同步库存操作步骤

开启此功能后，当OneWarehouse 可用库存变化时（如采购、退货、调整），系统将根据您的规则和同步频率自动推送到店铺。

Step 1：进入设定页面

前往【设置】 > 【店铺管理】 > 点击【设置同步规则】

Step 2：选择库存分配模式

在设定具体的分配比例之前，请先于页面上方选择您要使用的模式：

• 模式选择：可切换为【独享模式】或【共享模式】。

• 详细说明：关于这两种模式的具体差异与适用场景，请务必先参考说明文件：[库存分配模式指南]。

Step 3：配置库存同步规则

确认模式后，系统提供三种层级的规则配置，满足不同商品的分配需求：

A. 通用规则设置（适用于大部分商品）

OneWarehouse 会根据您设置的比例，将仓库中的「可用库存」分配至各平台。

• 可用库存定义：可用库存= 良品库存- 预占库存-冻结库存

  • 若串接多个仓库，默认为所有仓库可用库存之和。

• 设定范例（下图）：

  • SHOPLINE 店铺A：分配30%

  • SHOPLINE 店铺B：分配50%

  • Shopify 店铺：未开启（不参与同步）

  • 结果：当OW 有100 个库存时，店铺A 获得30 个，店铺B 获得50 个。

B. 自订规则设置（特殊商品专用）

若特定商品不想走通用规则（例如某款爆品只想在特定店铺卖），可设定此规则。

1. 点击「添加规则」。

2. 搜寻并选择目标商品SKU。

3. 设定该规则名称及各店铺的同步比例。

4. 点击「提交」。

   • 注意：设定后，这些商品将优先执行自订规则，不再执行通用规则。

C. 无需同步商品设置（排除名单）

若某些商品完全不需要系统管理库存（如虚拟商品、赠品）：

1. 点击「添加商品」。

2. 勾选不需要同步的商品。

   • 注意：此分组商品不会触发任何库存更新。

Step 3：开启并保存

确认规则无误后，将页面上的「自动同步库存」按钮切换为开启，并点击保存。

💡 触发频率复习

• 采购入库/库存调整：即时触发。

• 退货入库：每72 小时触发一次（合并计算）

手动同步库存操作步骤（强制覆盖）

手动同步是单次性的操作。无论库存是否增加，系统都会按照当下设定的比例，将OW 的库存数据强制覆盖至卖场，确保数据一致。

Step 1：发起同步任务

1. 前往【库存】 > 【库存管理】。

2. 点击右上角的「手动库存覆盖」按钮。

Step 2：确认规则与公式

1. 同步规则：预设沿用您在自动同步中设定的规则（通用/自订）。

2. 计算公式：

   • 您可以选择库存来源（预设为「总库存」）。

   • 可依需求勾选是否包含「次品」。

3. 点击「下一步」。

Step 3：提交执行

点击「提交任务」。系统将开始执行覆盖，您可以在「任务中心」查看进度。

查看同步纪录

若您需要排查库存为何变动，或确认同步是否成功：

1. 前往【库存】 > 【库存管理】。

2. 点击右上角的「库存同步纪录」。

3. 您可以查看每一次同步的时间、SKU、变动数量及结果。

📚相关文件推荐

• [库存同步频率说明]：了解增量同步与全量覆盖的详细差异。

• [单店铺库存同步操作教程]：若您只有绑定一个卖场，请参考此简化版教学。

• [库存分配模式]：深入了解独享模式与共享模式的区别。