[台灣] OneWarehouse 對帳管理規範

以下為「OneWarehouse 倉儲管理系統」財務帳單結算時程。

 結帳與撥款

無「代收貨款」

 有「代收貨款」

帳單 寄送方式

SHOPLINE賣場用戶

1. 帳單：發信到 SHOPLINE 賣場後台右上角「你好,...」>「服務費用及繳款」頁面
2. 帳單明細：發信到 OW倉儲申請表 的登記信箱

非SHOPLINE賣場用戶

1. 帳單 及 帳單明細 皆發信到 OW倉儲申請表 的登記信箱

 帳單 繳納方式

SHOPLINE賣場用戶

1. 可在主站綁定信用卡/匯款繳費/帳戶授權扣款

非SHOPLINE賣場用戶

1. 依照信件發送的匯款帳號匯款（請注意：若為跨行用戶則須自行負擔跨行手續費，不得逾款項內扣手續費）

繳款通知 寄送時間

1. SHOPLINE 賣場用戶：於「SHOPLINE 賣場後台上傳帳單當日」同步寄送繳款通知
2. 非 SHOPLINE 賣場用戶：於「帳單寄送日之當月底」同步寄送繳款通知

 注意事項：

1. 若店家對於費用有疑慮，可與線上顧問團隊確認，倉出費用出帳一個月內未提出疑慮視為同意出帳內容，恕不再受理該月份費用問題。
2. 費用疑慮經確認後，若有超收金額會於下期帳單中扣抵或另外以折讓方式退回，由 OneWarehouse 依實際情形判斷處理方式。每月倉儲費用請於期限內完成繳款，逾期未繳款 OneWarehouse得暫停、取消或限制用戶之部分或全部服務功能。
3. 支付費用時產生的額外手續費，由商家自行負擔該手續費用。

代收款項說明：

1. 代收款項會先與 倉出運費 相扣底，用戶同意本平台得以代收款項優先抵充應付費用，扣抵後結果為實際須繳款費用。
2. 發票開立費用皆為原始費用，非相扣抵後的實際繳款費用，請留意。