同步订单设定(商品价格与币别规则)

功能概述

当您在OneWarehouse 绑定电商平台店铺后，系统会自动同步店铺的订单资讯。针对订单中「商品价格」与「币别(货币单位)」的取值方式，系统提供两种同步模式，您可以根据实际的帐务与报关需求进行灵活设定。

两种同步模式详解

根据您的业务场景，选择最适合的取价模式：

A. 优先取订单中的商品价格(系统预设)

• 逻辑：系统会优先抓取上游平台(如SHOPLINE/Shopee) 订单内实际结帐的商品价格与币别。

• 触发备案(Fallback)：若上游订单传递过来的商品价格为0、空白或出现异常，系统将自动替换为OW 系统内维护的商品单价与币别，以确保订单能顺利往下交流程。

• 适用场景：商品价格经常随平台活动浮动，希望以消费者实际结帐金额为准的卖家。

B. 优先取OW 商品资讯的价格

• 逻辑：无论消费者在平台上用多少钱购买，系统都会强制抓取OneWarehouse 商品档案中设定的单价与币别作为订单价值。

• 适用场景：跨境卖家或B2B 业务，报关或出库价值需要以固定标准（OW 系统定价）为准，不受前端促销打折影响。

核心限制与注意事项(非常重要)

⛔️ OW 商品单价「绝对不可为0」

• 无论您选择上述哪一种模式，都必须确保OW 系统内的「商品单价」大于0 且不可为空值。

• 风险提示：若单价为0，可能会导致订单在抛转出货或报关时，因系统无法识别有效价格而产生异常或卡单。

⚠️ 适用范围限制

• 本设定仅适用于已绑定店铺的自动同步订单。

• 透过「手动建立」、「Excel 批量汇入」或「OpenAPI 串接」建立的订单，不适用此规则（将直接依据建立时填写的价格为准）。

操作步骤

第一部分：更改店铺的同步取价模式

1. 前往【设定】 > 【销售平台设定】，找到您需要设定的店铺，点击右侧的「... (更多动作)」按钮，在下拉选单中选择【同步订单设定】

2. 在弹出的视窗中，选择您需要的模式（优先取订单中的商品价格/ 优先取OW 商品咨询的价格），点击「确认」即生效。

第二部分：检查并维护OW 商品价格(防呆检查)

为了避免订单因价格为0 而异常，请务必定期检查OW 系统内的商品售价：

1. 前往【商品】 > 【商品管理】，透过SKU 货号或名称搜寻您的商品，点击商品右侧的【编辑商品】

2. 在商品详情页中，找到并设定「商品单价」 与「货币单位」（确认数值> 0，货币单位不为空），然后保存。